Kualitas Kaset 'Butter' BTS Buat Fans Bingung, Dinilai Tak Sesuai Dengan Foto Produk

Kanal247.com - Memiliki merchandise yang telah dinantikan penggemar dari para idolanya tentu memiliki ekspektasi tinggi. Seperti merchandise dari BTS (Bangtan Boys) yang baru-baru ini menuai ulasan yang terdengar mengecewakan penggemarnya.

Baru-baru ini, penggemar BTS menunjukkan sikap kekecewaannya terhadap kualitas barang yang dibeli melalui toko Weverse. Salah satunya kaset "Butter" yang dibeli penggemar dalam waktu dekat ini. Menurut salah satu penggemar tersebut menyatakan jika penampilan barangnya tidak sesuai dengan yang ada di foto.

Bentuk kaset yang ada di foto produknya menunjukkan jika pita nada yang lebih krem. Akan tetapi, penggemar menerima pita kaset putih dengan tinta ternoda/pudar di bagian tulisan "Butter". Beberapa bahkan mengira mereka menerima barang yang salah karena perbedaan rekaman itu dengan foto di aplikasi toko.

"Apakah saya menerima kaset yang salah? Apa ini? Pita lebih putih dan font memudar. Bahkan logo BTS terlihat pudar dan bahkan tidak ada stiker hologram. Apakah ini palsu? HYBE, apakah anda mengirimi saya yang palsu?" tulis penggemar tersebut.

Setelah penggemar anonim tersebut membagikannya di Twitter, banyak ciutan lainnya yang diunggah secara online mengenai perbedaan besar dalam warna dan kualitas kaset. "Saya baru saja menerima kasetnya dan warnanya terlihat sangat berbeda dari situs webnya. Apakah semua orang mendapatkan pita berwarna putih? Atau milikku yang cacat?" tulis komentar penggemar lainnya yang mengalami kejadian serupa.

Dan sepertinya kaset yang berbeda itu bukan pertama kalinya bagi para penggemar mengungkapkan rasa frustrasi mereka terhadap kualitas barang. Seorang penggemar menerima cincin BTS dengan banyak goresan di atasnya sehingga membuat penggemar bertanya-tanya apakah mereka benar-benar memeriksa barang sebelum mengirimnya.

Lalu ada juga penggemar lain yang hanya membeli pakaian untuk menerima kartu foto. Namun ia kesal setelah menerima kartu foto yang bengkok. Penggemar lainnya juga menerima barang yang memiliki kekurangan besar, termasuk bagian halaman yang terpotong.

Banyak penggemar yang telah mengirimkan keluhan dan meminta pertukaran atau pengembalian uang. Mereka juga berharap jika pihak HYBE selaku agensi BTS lebih berusaha dan meluangkan waktu untuk barang dagangan sebelum mengirimkannya kepada penggemar agar kekecewaan tidak terulang kembali.

Sementara itu, belum ada tanggapan mengenai hal ini. Penggemar pun berharap jika pihak agensi segera mendengarkan keluhan mereka dan memperbaikinya.