Chatbot Akan Buat Layanan Konsumen Lebih Cepat dan Mudah
Untuk menyambut kemajuan dan perkembangan di media sosial, tak ada salahnya kita mempersiapkan strategi sosial dari sekarang agar tak ketinggalan tren.
Koneksi instan akses internet yang tersebar luas telah mengondisikan kita untuk menginginkan barang secepatnya sampai di tangan. Hal ini menyebabkan banyak bisnis melakukan salah satu dari dua hal: merespon terlalu cepat yang membuat terjadi kesalahan dan kualitas jasa yang jelek.
Di sinilah peran chatbot dibutuhkan khususnya lewat Facebook Messenger. Chatbot memberikan peluang untuk berinteraksi secara cepat dengan audiens. Mungkin itulah alasan ada sekitar 100.000 bot aktif setiap bulan di Facebook Messenger dan sekitar 2 milyar pesan berseliweran tiap bulan.
- Halaman Utama
- :
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
